Куда обращаться

Куда обращаться

 

Порядок обращения на медико-социальную экспертизу 

Для обращения на медико-социальную экспертизу необходимо представить:

Постановлением Правительства РФ от 16.05.2019 № 607 «О внесении изменений в Правила признания лица инвалидом» упрощен порядок направления граждан на медико-социальную экспертизу и проведения медико-социальной экспертизы.

В соответствии с новым Порядком направление на МСЭ оформляется по согласию гражданина и без его участия передается в учреждения МСЭ медицинской организацией, органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, либо органом социальной защиты населения,

Оформление заявления на проведение МСЭ – не требуется!

Для направления на медико-социальную экспертизу гражданину необходимо обратиться к лечащему врачу в территориальную медицинскую организацию и выразить письменное согласие. После проведения необходимого обследования и выявления признаков инвалидности врачебная комиссия медицинской организации оформит направление на медико-социальную экспертизу и самостоятельно направит в учреждение МСЭ в 3-дневный срок.

Случаи отказа со стороны медицинской организации в оформлении направления на МСЭ:

- отказ гражданина от подписания согласия на направление на медико-социальную экспертизу;

- отсутствие признаков инвалидности. В таком случае врачебная комиссия выдаст гражданину справку об отказе в направлении на МСЭ, с которой гражданин имеет право обратиться в учреждение медико-социальной экспертизы, с заявлением на проведение медико-социальной экспертизы.

Случаи, при которых не требуется направление на МСЭ (гражданину достаточно самостоятельно подать заявление в учреждение МСЭ):

- для определения причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы, в случаях, когда законодательством РФ предусматривается предоставление семье умершего мер социальной поддержки;

- для выдачи дубликата справки, подтверждающей факт установления инвалидности, степени утраты профессиональной трудоспособности в процентах;

- для выдачи новой справки, подтверждающей факт установления инвалидности, в случае изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения гражданина;

- при необходимости внесения исправлений в ИПРА в связи с изменением персональных, антропометрических данных инвалида и уточнения характеристик ранее рекомендованных видов реабилитационных и (или) абилитационных мероприятий, а также в целях устранения технических ошибок (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка);

- при необходимости включения в ИПРА ребенка-инвалида рекомендаций о товарах и услугах, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов, на приобретение которых направляются средства (часть средств) материнского (семейного) капитала.

 


Уважаемый льготник!

Уведомляем Вас о том, что с 1 января 2018 года Государственное учреждение – Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации будет осуществлять следующие федеральные полномочия:

- обеспечение отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации, включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий;

- обеспечение отдельных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение;

- бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Приём заявлений от граждан до 31 декабря 2017 года будет производиться органами социальной защиты населения и филиалами Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области» (МФЦ) по месту жительства.

С 1 января 2018 года прием заявлений будет осуществляться Тюменским региональным отделением Фонда социального страхования через Единый портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/ путем заполнения специальной интерактивной формы или в МФЦ по месту жительства.

Необходимую информацию и бланки заявлений на обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением можно найти на сайте Тюменского регионального отделения Фонда социального страхования http://r72.fss.ru.

Обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортными путевками и проездом будет осуществляться филиалами Тюменского регионального отделения Фонда социального страхования:

- Филиал №1, адрес: 625001, г. Тюмень, ул. Ирбитская, д.16, кабинет №112, телефон (3452) 79-97-38, Email: info_fil_01​@​ro72.fss.ru (для граждан, проживающих в городе Тюмени, в Исетском, Нижнетавдинском, Тюменском, Ярковском районах).

- Филиал №5, адрес: 626150, г. Тобольск, 10 мкр., д. 23, офис 30, кабинет №101, телефон (3456) 25-88-78, Email: Fil5​@​ro72.fss.ru (для граждан, проживающих в городе Тобольске, Вагайском, Тобольском, Уватском районах).

- Филиал №6, адрес: 627750, г. Ишим, ул. Пономарева, д. 24, кабинет №101, телефон (34551) 2-30-25 , Email: fil6​@​ro72.fss.ru (для граждан, проживающих в городах Ишиме, Заводоуковске, Ялуторовске, Абатском, Аромашевском, Армизонском, Бердюжском, Викуловском, Голышмановском, Заводоуковском, Ишимском, Казанском, Омутинском, Сладковском, Сорокинском, Упоровском, Юргинском, Ялуторовском районах).

Режим работы указанных филиалов: пн - чт: с 08.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 12.48); пт: с 08.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 12.48).

Все заявления и пакеты документов граждан, в том числе не обеспеченных техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками, будут переданы Департаментом социального развития Тюменской области Тюменскому региональному отделению Фонда социального страхования для дальнейшей работы по обеспечению техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками.

При передаче заявлений в Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования очередность на обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками сохраняется.

Работа филиалов Тюменского регионального отделения Фонда социального страхования по обеспечению отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации, включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий, предоставлению путевок на санаторно-курортное лечение, бесплатному проезду на междугородном транспорте к месту лечения и обратно будет осуществляться в соответствии с регламентами, утвержденными следующими нормативными правовыми актами:

-Приказ Минтруда России от 23.09.2014 №657н о предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников;

- Приказ Минздравсоцразвития России от 27.03.2012 N 271н о предоставлении Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫМ ЛЕЧЕНИЕМ ЛЬГОТНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН И БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД НА МЕЖДУГОРОДНОМ ТРАНСПОРТЕ К МЕСТУ ЛЕЧЕНИЯ И ОБРАТНО (нажмите на ссылку);

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ, ВКЛЮЧАЯ ИЗГОТОВЛЕНИЕ И РЕМОНТ ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ (нажмите на ссылку).

ГРАФИКИ ВЫЕЗДА «МОБИЛЬНОГО ОФИСА» В РАЙОНЫ.


Отделение соцобслуживания на дому принимает по новому адресу

Тюменское отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов областного геронтологического центра сменило местонахождение в связи с переездом. Теперь прием жителей ведется по адресу: ул. Карла Маркса, 123/1.

Кроме того, изменились и номера телефонов отделения:  8 (3452) 51-50-56 – телефон общения для пожилых граждан,  8 (3452) 51-76-27 - диспетчерская служба по вопросам социального обслуживания.

Отделение социального обслуживания работает на дому с гражданами пожилого возраста и инвалидами, в том числе детьми-инвалидами, проживающими на территории Тюмени и частично или полностью утратившими способность к самообслуживанию. Более 180 социальных работников обслуживают более 1,5 тыс. граждан, нуждающихся в посторонней помощи.

Отделение предоставляет социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые услуги, услуги по повышению коммуникативного потенциала получателей соцуслуг, срочные социальные услуги. Заявление на признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании можно подать в отделении и через портал госуслуг.

Тюменское отделение социального обслуживания на дому работает с понедельника по пятницу с 8 часов до 16 часов 30 минут, перерыв - с 12 до 12 часов 30 минут.


Социальное такси

«Социальное такси» предоставляет услугу специального транспортного обслуживания как дополнительную меру социальной поддержки маломобильным категориям граждан, проживающих в Тюменской области

Граждане могут совершить поездку от места жительства к социально значимым объектам с использованием автомобильного транспорта и автомобилей, оборудованных подъемниками для обеспечения проезда инвалидов, имеющих ограничение способности к передвижению, и обратно.

Кто имеет право?

- инвалиды I и II групп, дети-инвалиды имеющие в соответствии с ИПРА II или III степень ограничения способности к передвижению и/или самообслуживанию и рекомендации в обеспечении их техническими средствами реабилитации;

- инвалиды I и II групп, дети-инвалиды имеющие в соответствии с ИПРА II или III степень ограничения способности к контролю за своим поведением;

- инвалиды I и II групп, дети-инвалиды по зрению.

Социально значимые объекты:

- медицинские организации, аптечные организации;

- организации социального обслуживания;

- управления (отделения) Пенсионного фонда;

- учреждения медико-социальной экспертизы;

- протезно-ортопедические предприятия и центры;

- органы государственной власти и местного самоуправления;

- организации по спорту и молодежной политике, культуры, образования, занятости;

- правоохранительные органы, нотариальные конторы, суды;

- аэропорты, железнодорожные вокзалы, автовокзалы;

- кредитные организации;

- отделения ФГУП «Почта России»;

- организации, предоставляющие бытовые услуги (бани, пункты ремонта обуви, парикмахерские и т.д.);

- центры расчетов за жилищно-коммунальные услуги;

- общественные организации инвалидов.

Для заказа службы «Социальное такси» вы можете обратиться в диспетчерский пункт по месту жительства:

Наименование учреждения, где организована служба

Фактический адрес Номер телефона диспетчера
1

Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» Абатского района

Тюменская область, Абатский район, с.Абатское, ул.Краснофлотская, 12

8 (34556)
5-16-89
2 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района»

Тюменская область, Армизонский район, с.Армизонское, ул. Рабочая, 20

8 (34547)
2-44-95
3 Автономное учреждение «Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения»

Тюменская область, Аромашевский район, с. Аромашево, ул.Комсомольская, 55 А

8 (34545)
2-10-92
4 Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района»

Тюменская область, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5

8 (34554)
2-28-64
5 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района»

Тюменская область, Вагайский район, с.Вагай, ул.Ленина, 6, каб. 201

8 (34539)
23-6-77
6 Муниципальное автономное учреждение «КЦСОН Викуловского района»

Тюменская область, Викуловский район, с. Викулово, ул. Ленина, 9

8 (34557)
2-35-30
7 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района»

Тюменская область, Голышмановский район, р.п. Голышманово, ул. Ленина, 5

8 (34546)
2-55-12
8 Автономное учреждение МО Заводоуковского городского округа «Комплексный центр социального обслуживания населения»

Тюменская область, г. Заводоуковск,

ул. Полевая, 49
8 (34542)
2-16-59
9 Автономное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения «Забата» Исетского муниципального района»

Тюменская область, Исетский район, с.Исетское, ул.Кирова, 31

8 (34537)
21-3-35
10 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района»

Тюменская область, Ишимский район, с. Мизоново, ул. Советская, 1,

8 (34551)
5-13-85,
8-922-048-53-64

11 Автономное учреждение ИГ ЦСОН «Забота»

Тюменская область, г. Ишим, пл. Привокзальная, 29

8 (34551)
7-43-90

взрослые инвалиды

12

АУСОН ТО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Согласие» города Ишима»

Тюменская область, г. Ишим, ул. Малая Садовая, 71

8 (34551)
2-20-78

дети-инвалиды
13 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального облуживания населения Казанского района»

Тюменская область, Казанский район, с. Казанское, ул. Ишимская, 31 а

8 (34553)
4-12-35
14 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Тавда» Нижнетавдинского муниципального района

Тюменская область, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3 А

8 (34533)
2-42-81
15 Муниципальное автономное учреждение «ЦСОН Омутинского района»

Тюменская область, Омутинский район, с. Омутинское, ул. Советская, 126

8 (34544)
3-17-90
16 Муниципальное автономное учреждение “Комплексный центр социального обслуживания населения «Виктория» Сладковского района

Тюменский район, Сладковкий район, с. Сладково, ул. Ленина, 104 а

8 (34555)
2-35-35;
2-38-96
17 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района»

Тюменская область, Сорокинский район, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, д. 123

8 (34550)
2-10-93
18 АУ СОН ТО «Социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» г. Тобольск

Тюменская область, г. Тобольск, 4 мкр., д. 50

8 (3456)
25-28-80 (доб. 107)

19 Муниципальное автономное учреждение «Центр социального обслуживания населения» г.Тобольск

Тюменская область, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48

8 (3456)
24-22-00
20 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района»

Тюменская область, г. Тобольск, ул. Семакова, 41

8 (3456)
22-22-32
21 АУ ТО «Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района»

Тюменская область, Тюменский район, п. Московский, ул. Озерная, 7

8 (3452)
764-002
22 Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района»

Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Дзержинского, 17

8 (34561)
2-25-54
23 Автономное учреждение Упоровского муниципального района «Комплексный центр социального обслуживания населения»

Тюменская область, Упоровский район, с. Упорово, ул. Крупской, 38

8 (34541)
3-29-48
24 АУ СОН ТО «Областной центр реабилитации инвалидов»

Тюменская область, г. Тюмень, ул. Уральская, 60

8 (3452)
43-13-53,
8 (3452)
55-16-31

25 АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр»

Тюменская область, г. Тюмень, ул. Карла Маркса, 123/1

8 (3452)
517-045
26 Автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района»

Тюменская область, Юргинский район, с. Юргинское, ул. Восточная, 38

8 (34543)
2-38-42
27 Муниципальное автономное учреждение г.Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения»

Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40

8 (34535)
3-31-36
28 Муниципальное автономное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района»

Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23

8 (34535)
3-96-80
29 Муниципальное автономное учреждение «КЦСОН Ярковского района»

Тюменская область, Ярковский район, с. Ярково, ул. Новая, 38

8 (34531)
26-9-94

СКАЧАТЬ Адреса, телефоны диспетчерских пунктов служб социального такси

Услуги службы «Социальное такси» оказываются в рабочие дни в соответствии с режимом работы учреждения по предварительному заказу за пять рабочих дней до предоставления услуги.

Транспортные услуги предоставляются бесплатно!!!

ВАЖНО! В функции службы не входит доставка граждан в медицинские организации для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи!

Данная услуга предоставляется и финансируется на основании Постановления правительства Тюменской области от 27 сентября 2011 г. N 319-п «Об утверждении положения об утверждении положения об организации деятельности служб транспортного обслуживания отдельных категорий граждан в Тюменской области.

Источник: Департамент социального развития Тюменской области


Куда можно пожаловаться на качество медицинской помощи?

Существует несколько путей решения возникшей проблемы.

Прежде всего, пациент может обратиться к главному врачу медицинского учреждения, где проводилось обследование или лечение: в каждой больнице и поликлинике размещен информационный стенд с фотографией и телефоном руководителя, который не только несет профессиональную ответственность за поведение сотрудников и организацию медицинского обслуживания, но и гарантирует качество оказываемых медицинских услуг.

Кроме того, пациент может связаться со страховой медицинской организацией, выдавшей полис обязательного медицинского страхования - телефон и адрес указаны на бланке полиса. Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме программы государственных гарантий. Одной из основных задач страховой медицинской организации является защита прав и интересов застрахованных граждан, контроль объемов, сроков и качества медицинской помощи.

Также в департаменте здравоохранения Тюменской области организованы телефоны «горячих линий»

8-800-250-30-91, 8 (3452) 68-45-65,

на которые можно обратиться как по вопросам качества оказанных медицинских услуг, так и в случае возникновения вопросов по льготному лекарственному обеспечению.

Горячая линия по вопросам социальной реабилитации инвалидов
при Департаменте социального развития Тюменской области

8 (3452) 50-24-37

Ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00 часов,

перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 часов.


"Телефон доверия" для старшего поколения

С марта 2019 года в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» старшее поколение региона может получить психологическую помощь по областному телефону доверия 8-800-201-41-41. За пять месяцев на телефон, который работает на базе Областного геронтологического центра, поступило около 300 обращений.

Как отмечают специалисты, основные проблемы, с которыми обращаются пожилые люди и их родственники – это конфликтные ситуации с ближним кругом (семьей, друзьями, соседями), одиночество, потеря социальных контактов, депрессивное состояние.

Звонок бесплатный и анонимный. Время работы телефона: с 8 до 16 часов в будние дни.

В процессе доверительной беседы консультанты окажут поддержку, помогут найти выход из сложной жизненной ситуации, справиться с тревогой и одиночеством, разобраться в причинах волнения и беспокойства. Обратиться за советом и помощью смогут не только пожилые люди, но и их родственники.
По информации департамента социального развития Тюменской области